スケジューリングとディスパッチ

スケジューリングとディスパッチ

スケジューリングとディスパッチ機能は、フィールドサービス作業を効率的に管理し、適切なスタッフに適切なタイミングで作業を割り当てるために使用されます。Salesforce Field Service Lightningでは、スキルベースの割り当て、旅行時間の最適化、緊急作業への対応など、スマートなスケジューリングオプションを提供しています。このツールを使用すると、ディスパッチャーはリアルタイムでフィールドチームの状況を把握し、顧客に迅速かつ効率的なサービスを提供できます。