ブランドアドボカシー

ブランドアドボカシー

ブランドアドボカシーは、顧客や従業員がブランドの信頼性の高い支持者となり、その経験や意見を共有することです。満足した顧客や熱心な従業員がソーシャルメディアや他のチャネルを通じてブランドのメッセージを広めると、新しい顧客の獲得やブランドの信頼性の向上につながります。Salesforceでは、ブランドアドボカシーを促進するためのツールと戦略を提供し、顧客や従業員の声を効果的に活用できるようにします。企業は、積極的なアドボカシーを奨励し、その結果として得られる口コミの力を最大限に活用できます。