リードナーチャリング
リードナーチャリングは、関心を示したリードに対して、購入意思が強まるまで情報やコンテンツを提供し続けるプロセスです。Salesforce内でリードナーチャリングを行うことにより、企業は自動化されたメールキャンペーン、パーソナライズされたコンテンツ、ターゲットに合わせたオファーを通じて、リードとの関係を強化し、最終的には購入に至らせることができます。リードナーチャリングは、リードが購入プロセスの各段階で適切なサポートを受けることを保証し、セールスチームが高い意欲を持つリードに集中できるようにします。
出典