Service Cloud

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Service Cloudは、顧客サポートとサービスプロセスを管理するための総合的なプラットフォームです。ケース管理、ナレッジベース、サービスカタログ、オムニチャネルルーティング、フィールドサービス管理などの機能を備えています。Service Cloudを使用することで、企業は顧客からの問い合わせに迅速かつ効率的に対応し、高い顧客満足度を達成し、顧客ロイヤルティを高めることができます。